近年來，我國各地認真落實中辦、國辦《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》，以基層公共文化服務(wù)建設(shè)為重點，加快政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新服務(wù)模式，在推進公共文化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、均等化、社會化和數(shù)字化建設(shè)上積累了諸多有益經(jīng)驗。為挖掘各地解決問題的好思路、克服困難的好點子和積累的成熟經(jīng)驗，日前，記者赴多省市展開調(diào)研。
　　——編 者
　　社區(qū)資源實現(xiàn)互聯(lián)互通
　　7月6日，黃梅天的浙江寧波陰雨綿綿，居住在北侖區(qū)新碶街道銀杏社區(qū)的周游早早來到社區(qū)的文化加油站，不一會兒，在周游的指導(dǎo)下，激情澎湃的廣場舞便在舞蹈室里歡騰起來。
　　周游目前是一家幼兒園的形體老師，工作之余，“只要有空，我就會在北侖區(qū)文化加油站數(shù)字化服務(wù)平臺上‘接單’，去各個社區(qū)做志愿者。”周游所說的文化加油站數(shù)字化服務(wù)平臺，正是北侖區(qū)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新公共文化服務(wù)的一大亮點。
　　“平臺定期推出音樂、舞蹈、美術(shù)等多門類常規(guī)培訓(xùn)‘菜單’，市民可在網(wǎng)上直接報名；有其它需求，大家還能在網(wǎng)上自行點單，文化加油站整理需求并按時配送。”寧波市北侖區(qū)文化館館長朱偉介紹，北侖整合了全區(qū)文藝人才、各類場地器材、服裝道具、展覽展示和文藝節(jié)目等資源，建立了數(shù)字化資源庫和搜索引擎，統(tǒng)一上傳到文化加油站數(shù)字化服務(wù)平臺，實現(xiàn)各級各類群眾文化資源共建共享。
　　共建共享如何讓文化資源發(fā)揮最大效益呢？朱偉舉了兩個例子：之前，許多社區(qū)和單位為了排節(jié)目，購買了不少演出服和道具，之后就閑置了?，F(xiàn)在把服裝道具都放到資源平臺里，讓有需要的單位來挑選，找到合適的，直接取回來就好了。另外，比如銀杏社區(qū)排演了一個節(jié)目，大港社區(qū)開展活動需要表演類似節(jié)目，可以直接聯(lián)系銀杏社區(qū)“借”節(jié)目。
　　北侖區(qū)文化廣電新聞出版局副局長凌曉軍介紹，數(shù)字化服務(wù)平臺搭載的線上線下、7×24小時不間斷的文化配送受到了熱烈歡迎，僅2014年的點單服務(wù)就有370多次。
　　讓數(shù)字文化走進蒙古包
　　7月17日，來自內(nèi)蒙古達茂旗滿都拉鎮(zhèn)額爾敦敖包嘎查的烏達木騎了近1個小時的摩托車來到滿都拉文化站，作為基層數(shù)字文化“加油員”，他直奔文化站的“一級數(shù)字加油站”，為便攜式的無線數(shù)字中心同步數(shù)據(jù)。烏達木說，牧民通過接收這個便攜式的無線數(shù)字中心發(fā)出的WiFi信號，就可以享受數(shù)字文化服務(wù)，“蓋房子有什么新材料？市場售價是怎樣的？有啥好看的影視劇和蒙漢雙語書籍？嘎查里678口人都等著這些文化財富呢。”
　　“之前農(nóng)牧民獲取信息只能抱著收音機聽，現(xiàn)在可以通過無線網(wǎng)絡(luò)，下載到手機里，放牧的時候也能享受。”滿都拉文化站站長烏日才胡高興地說。
　　內(nèi)蒙古自治區(qū)圖書館館長、全國文化信息資源共享工程內(nèi)蒙古分中心主任李曉秋介紹，內(nèi)蒙古自治區(qū)地廣人稀，還有大量牧民保持著放牧習(xí)慣，近800萬農(nóng)牧民生活的地區(qū)都遠離人口聚集區(qū)?！斑@些區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋面少，很多地方手機信號都沒有，農(nóng)牧民幾乎沒有獲取網(wǎng)絡(luò)信息的途徑。”李曉秋說，為解決盲區(qū)服務(wù)不到位問題，我們實施了“數(shù)字文化走進蒙古包”工程，“工程充分利用互聯(lián)網(wǎng)、無線WiFi和3G網(wǎng)絡(luò)，在全區(qū)構(gòu)建廣覆蓋、高效能公共數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過智能手機、平板電腦等移動服務(wù)終端，采用設(shè)備流動、資源流動的服務(wù)模式，為農(nóng)牧民提供不受時空制約的數(shù)字文化服務(wù)”。
　　李曉秋說，我國的許多地區(qū)都存在地廣人稀的狀況，在這些地區(qū)建立固定的、傳統(tǒng)的文化設(shè)施，不僅硬件投入和日常管理耗資不菲，而且服務(wù)時間和服務(wù)半徑受限，然而，依靠“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的數(shù)字服務(wù)，方便、快捷、高效，可以很好地解決這些問題，把優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)延伸到基層。
　　打造信息共享的云平臺
　　如果說公共文化服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)很好地解決了服務(wù)的數(shù)字化問題，云平臺的建立則讓服務(wù)的便捷程度進一步提升。上海創(chuàng)圖科技有限公司總裁李欣談道，云平臺是一個信息的整合和分類平臺，通過抓取各網(wǎng)絡(luò)后臺的信息，然后集成、分類顯示各地信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。
　　上海市文化廣播影視管理局副局長王小明介紹，“文化上海云”綜合利用了云計算、云存儲技術(shù)，將市、區(qū)(縣)、社區(qū)的公共文化服務(wù)納入一個總的門戶平臺，老百姓通過電腦、手機、移動終端等接入，只需在門戶上點擊相應(yīng)服務(wù)模塊，就能快捷享受文化服務(wù)內(nèi)容。
　　“文化上海云”是智慧城市的重要組成部分，王小明說，“上海云”將各類文化信息多渠道推送到百姓的信息終端，讓他們知道何時何地都有什么活動；老百姓若因為時間和空間的問題沒能參與活動，“上海云”則通過節(jié)目錄制，24小時展現(xiàn)數(shù)字化內(nèi)容；對于我們的工作究竟做得如何，老百姓還可以展開評論，為考核提供借鑒。
　　李欣分析指出，“‘文化上海云’通過大數(shù)據(jù)分析，使文化機構(gòu)對服務(wù)對象的行為習(xí)慣、喜好等的判斷更科學(xué)，從而讓文化服務(wù)配送‘供其所需’、更有針對性?！?br/>　　從2014年12月18日文化嘉定云、文趣閔行和閘北智文化服務(wù)平臺陸續(xù)建成上線以來，訪問量已經(jīng)達到600多萬人次，市民對公共文化服務(wù)的滿意度大大提高。上海市文廣局科技處副處長王學(xué)勇介紹，到今年底，全市10個區(qū)縣將建成本區(qū)縣的文化云子平臺；而文化云也將接入IPTV，不會使用網(wǎng)絡(luò)的市民通過機頂盒便能瀏覽和享受優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)。