最近幾 年，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)深入人心和政府鼓勵“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，據(jù)媒體報道，中國已出現(xiàn)了上千家藝術品電商公司。藝術品電商主要有網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上商城等形 式，作為交易平臺，有A2C （Artist to Consumer） 、B2C和C2C等模式。藝術品電商使很多不知名的年輕藝術家有機會和渠道與市 場面對面，同時使普通百姓買得起藝術品。今年7月，我?guī)е鴮W生密集調(diào)研了藝術品電商，有一些感想和大家分享。

　　第一，藝術品電商的買 家群體年輕人所占比重較高。與線下的藝術品拍賣市場以50、60后買家為主不同，70后到90后是藝術品電商買家的主力軍，其中80后買家所占份額較 高，90后處于明顯的上升階段。和互聯(lián)網(wǎng)一起長大的年輕一代對網(wǎng)絡，尤其是移動互聯(lián)依賴程度高，網(wǎng)上購物操作嫻熟。年輕的藝術品買家觀念簡單、開放，偏向 于個人的審美情趣，更加認同與自己距離近的當代藝術，喜歡購買年輕藝術家創(chuàng)作的、設計時尚感強和合適家居裝飾的小型作品。電商平臺出售的藝術品總體來說比 實體的拍賣市場價格低，實用價值大于收藏價值。藝術品電商與拍賣市場的客戶并不重合，兩者之間存在互補關系。

　　第二、運營良好的藝術 品電商定位明確且具有較好的商業(yè)模式。雖然藝術品電商很多，但是真正運營良好的并不多。沒有對市場深入分析、理解以及準確定位，完全跟風模仿是很難盈利 的。成功的藝術品電商一定是具有清晰精準的目標客戶定位、擁有足夠的市場容量和良好的商業(yè)模式，同時還需要一個有情懷、懂市場、能夠領先一步的領頭人。成 功的藝術品電商一定是深耕市場和講究細節(jié)的。例如，采用極簡的操作方式最大限度地優(yōu)化和提升頁面的客戶友好度和使用感；一些藝術品電商機構請專業(yè)人員對快 遞的運輸工具、包裝箱和人員服裝精心設計，處處體現(xiàn)藝術機構清新時尚的形象。藝術品電商的收入來源主要有作品展示、廣告信息（包括網(wǎng)頁、注冊用戶微信、直 投藏家和戶外廣告等多種形式）、拍賣傭金、線下展覽等收益，不少電商銷售出去的藝術品的平均價格在幾千到幾萬元之間。由于風險投資大多是金融運作，通過收 購兼并或者上市等方式退出，所以有獨特賺錢模式和較廣市場前景的藝術品電商比較容易得到風險投資的青睞。

　　第三，藝術品電商注重藝術 美育教育與平臺增值服務。藝術品電商大多定位于消費藝術品，而不是投資藝術品，也就是說它的需求客戶群體是大眾，這契合了現(xiàn)階段中國處于中等收入國家的財 富狀況，藝術品消費市場廣闊。在當今中國，既有藝術品消費能力又有文藝情懷的人很多，但由于藝術品市場信息不對稱，對專業(yè)知識有一定的要求，因此對于藝術 品市場從業(yè)者來講，文化藝術品教育等服務是將有意愿的客戶導入到藝術品市場的重要環(huán)節(jié)。不少藝術品電商都提供免費的藝術美育教育與平臺增值服務。例如，將 全球或者國內(nèi)主要畫廊、美術館或博物館展覽同步上線，并可以與策展人、藝術家互動，學習和了解藝術品的知識。幫助客戶在理解藝術品的基礎上理性消費，增加 客戶的粘性和信任度。對于藝術品電商來說這些服務有利于進一步地吸引供給方和需求者，擴大藝術品電商市場的深度和廣度。
　　
　　黃雋

　　中國人民大學經(jīng)濟學院教授，

　　中國人民大學藝術品金融研究所副所長。