開進(jìn)商場的書店:文化+商業(yè)能夠走多遠(yuǎn)?
[中藝網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:
2016-07-15]
北京7月15日電(上官云)近幾年,從北京朝陽大悅城到國貿(mào)商城、再到愛琴海購物中心,書店的影子開始悄悄出現(xiàn)在這些高端商場里。這些文化空間,在通過舉辦各類文化活動(dòng)等方式為商場進(jìn)一步聚集“人氣”的同時(shí),也在一定程度上實(shí)現(xiàn)了自身成長,逐漸成為一道難以忽略的文化風(fēng)景線。只是,此類發(fā)展模式在被有些業(yè)內(nèi)人士看好的同時(shí),也引來了一些疑問:書店+商場的商業(yè)模式,究竟能走多遠(yuǎn)?
“進(jìn)駐商場”應(yīng)運(yùn)而生?
自網(wǎng)上購物興起以來,讀者的消費(fèi)習(xí)慣開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,越來越多的人選擇在網(wǎng)上買書,實(shí)體書店受到了不小的沖擊。加上其他一些原因,一些書店開始謀求經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變。近年來,便有不少書店開始進(jìn)駐商場。
其中,位于國貿(mào)商城三期的pageone書店頗受歡迎,寬敞的空間、標(biāo)識清晰的書籍分類,都給人不錯(cuò)的閱讀體驗(yàn)。記者統(tǒng)計(jì),在半小時(shí)內(nèi),先后有十余人走進(jìn)店內(nèi),還有年輕人席地而坐讀書。
雨楓書館、字里行間書店亦有店面進(jìn)駐商場。在這些書店里,經(jīng)常會(huì)舉辦各類文化沙龍及講座,亦有讀者慕名前來。單向空間(愛琴海店)的一名工作人員表示,此舉“很為書店‘漲粉’”。
同時(shí),多數(shù)進(jìn)駐商場的書店,相隔不遠(yuǎn)都會(huì)有咖啡廳之類的餐飲空間,讀者或逛累了的行人可以選一本好書,點(diǎn)一杯飲料坐下來品讀。
“商場邀請書店入駐自有考慮,比如可以提高商場文化品位、書店舉行的簽售活動(dòng)會(huì)延長讀者逗留時(shí)間,就有潛在消費(fèi)可能。”一名業(yè)內(nèi)人士解釋,書店亦有自身需求,“進(jìn)駐商場”之舉應(yīng)運(yùn)而生。
在某種意義上,不少開在商場里的書店已經(jīng)不再是一個(gè)單純的書店,而是一個(gè)文化空間,形成了復(fù)合經(jīng)營模式。
單向空間的復(fù)合經(jīng)營嘗試,始于六七年前。單向空間書店經(jīng)理武延平表示,從文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售到拓展線上內(nèi)容,再到舉辦各類沙龍、講座,這個(gè)文化空間也變得越來越有意思,“當(dāng)然,銷售額、毛利潤也比一直經(jīng)營圖書上漲了”。
2012年9月份,單向空間的一家店從藍(lán)色港灣搬到了朝陽大悅城。武延平回憶,這是經(jīng)過商場、書店的雙向考察之后才定下來的,“我們覺得,從企業(yè)文化、運(yùn)營,乃至客流,朝陽大悅城能給我們提供不錯(cuò)的保障,所以雙方一拍即合”。
“幾年下來,我們的銷售、客流都有提升?!蔽溲悠秸J(rèn)為,單向空間現(xiàn)在與朝陽大悅城之間,已經(jīng)超越了租戶與業(yè)主的關(guān)系,“我們會(huì)有互動(dòng),單向空間提供內(nèi)容,對方給予支持,今年與朝陽大悅城一起做的電影放映、現(xiàn)場彈唱會(huì)都是如此”。
武延平表示,總得來說,開展合作就是雙方的需求有契合點(diǎn),“怎么說呢,就是互相促進(jìn)吧”。
會(huì)員制與糾結(jié)的讀者
在多樣化經(jīng)營之余,跟其他商戶一樣,入駐商場的書店也紛紛推出自己的會(huì)員制。據(jù)記者了解,單向空間便設(shè)有借閱卡及消費(fèi)卡兩種不同類型的會(huì)員卡。
“消費(fèi)卡讀者交1000,我們會(huì)給卡充值1100,每次按照原價(jià)買書,也相當(dāng)于打了九折,這種卡沒有使用年限的限制,錢不夠了可以續(xù)充?!惫ぷ魅藛T介紹。
借閱卡也需要花費(fèi)1000元押金辦理,但使用期限只有一年,到期后押金不退。這名工作人員表示,憑借閱卡,每位讀者一次可以借三本書,一年可以借閱多次,“其中一些英文原版書等書籍不外借”。
不過,對于此類會(huì)員制,有的讀者并不十分認(rèn)可。Pageone書店的會(huì)員制是“消費(fèi)滿500贈(zèng)會(huì)員卡”或“100元購會(huì)員卡”,持此卡,書可以打九折,非圖書商品九五折。然而,在pageone書店(國貿(mào)店),有讀者對記者表示,不會(huì)在商場書店內(nèi)辦理會(huì)員卡,“我去商場主要是逛街,不是買書”。
另一位讀者劉女士也持有類似觀點(diǎn)。她說,會(huì)員卡打折的力度并不是很高,不值得辦卡,“據(jù)說pageone書店一次性買夠3500元商品打八八折,但這得買多少東西才能湊夠這筆金額呢?”
書店+商場能走多遠(yuǎn)?
“書店+商場”的模式究竟能走多遠(yuǎn)?又是否能讓“遭遇嚴(yán)寒”的實(shí)體書店擺脫困局?據(jù)一名業(yè)內(nèi)人士透露,邀請書店入駐,商場一般會(huì)給予租金優(yōu)惠,而國家對實(shí)體書店發(fā)展亦有補(bǔ)貼,“所以,未來會(huì)有更多書店進(jìn)駐購物中心,二者是互利關(guān)系”。
“但僅靠購物中心有限的書店,無法拉動(dòng)整個(gè)書店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從長遠(yuǎn)來看,書店和文化休閑場所如咖啡館、學(xué)習(xí)中心等結(jié)合是其走得更遠(yuǎn)的一個(gè)方向?!痹撁麡I(yè)內(nèi)人士分析,這樣書店就從售書為主變成以“體驗(yàn)”為主,靠附加服務(wù)賺錢。
上海圖書有限公司企劃部經(jīng)理但誠則認(rèn)為,書店進(jìn)駐商場,是實(shí)體書店在當(dāng)前商業(yè)和文化條件下尋求發(fā)展的嘗試。不過,書店在成本控制、盈利模式等方面自有特性,各家的經(jīng)營能力和訴求不盡相同,未來發(fā)展道路也不一樣,“但書店無論開在哪里,其核心競爭力都是提供更好的服務(wù)和附加值”。
“未來的實(shí)體書店,可能還可以作為出版商的旗艦店或者綜合展示店,改變現(xiàn)在由消費(fèi)者(讀者)買單的模式,取而代之由出版商買單?!钡\稱。
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